Gültig für alle Reinigungsdienstleistungen der CA GLASKLAR
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen CA GLASKLAR und unseren Auftraggebern (Privatkunden und Geschäftskunden).
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen CA GLASKLAR, [VOLLSTÄNDIGER NAME], Beispielstraße 123, 44135 Dortmund (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Auftraggeber").
(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten besondere Regelungen, die in diesen AGB gesondert gekennzeichnet sind.
(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
(2) Die Bestellung des Auftraggebers gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Auftragnehmer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen annehmen.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch:
(4) Bei Dauerschuldverhältnissen (regelmäßige Reinigung) wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
(2) Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der Schriftform.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Leistung durch qualifizierte Subunternehmer erbringen zu lassen.
(4) Folgende Leistungen werden erbracht:
(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich:
(2) Ist der Zutritt zu den Räumlichkeiten nicht möglich, kann der Auftragnehmer eine Ausfallpauschale in Höhe von 50% des vereinbarten Entgelts verlangen.
(3) Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch unzureichende oder fehlerhafte Angaben entstehen.
(1) Es gelten die im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Bei Dauerschuldverhältnissen erfolgt die Abrechnung:
(3) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen:
(5) Der Auftragnehmer behält sich Preisanpassungen vor, sofern sich die Kostenfaktoren (Löhne, Sozialabgaben, Material) wesentlich ändern. Die Preisanpassung wird dem Auftraggeber spätestens 6 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt.
(6) Bei Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistung einzustellen.
(1) Die Leistungszeiten werden im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung vereinbart.
(2) Kann der vereinbarte Termin aus Gründen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden, wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten.
(3) Änderungswünsche des Auftraggebers sind spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen.
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Pflichten haftet der Auftragnehmer nicht, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Der Auftragnehmer ist durch eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 10.000.000 EUR für Personen- und Sachschäden versichert.
(4) Ersatzansprüche wegen Beschädigung oder Verlusts sind dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Die Beweislast für ein Verschulden des Auftragnehmers trägt der Auftraggeber.
(5) Für folgende Schäden haftet der Auftragnehmer nicht:
(1) Der Auftragnehmer gewährleistet eine fachgerechte Ausführung der Reinigungsleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik.
(2) Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen wird der Auftragnehmer innerhalb angemessener Frist nachbessern. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
(4) Die Gewährleistungsfrist beträgt:
(1) Bei Dauerschuldverhältnissen gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Kündigungen bedürfen der Schriftform (Brief, Fax, E-Mail).
(4) Für Verbraucher: Bei Verträgen über regelmäßige Reinigungsleistungen mit einer Laufzeit von mehr als 2 Jahren kann der Verbraucher nach Ablauf von 2 Jahren mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende kündigen.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CA GLASKLAR
Beispielstraße 123
44135 Dortmund
E-Mail: info@ca-glasklar.de
Telefon: 0176-84515793
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.ca-glasklar.de/datenschutz
(1) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle geschäftlichen Vorgänge und Informationen, die ihm im Rahmen der Vertragserfüllung bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren.
(2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der jeweils anderen Vertragspartei.
(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Auftragnehmers (Dortmund).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Wichtiger Hinweis: Diese AGB wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch ersetzen sie keine individuelle rechtliche Beratung. Bitte lassen Sie diese AGB von einem spezialisierten Rechtsanwalt auf Ihre spezifische Situation prüfen und anpassen.
